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手边门店:附近的家政小程序,预约上门享受服务
在消费升级,高品质的生活条件之下,很多人喜欢把更多的家务,交给家政服务人员,来享受更多自己的时间,享受更多休闲娱乐。因此,家政服务行业得到了快速的发展。据统计,全国5亿多的城市居民,大约有70%对家政服务有需求,家政服务业蕴含着万亿级的消费市场,有巨大的市场潜力。
但是人们在享受各类家政服务的同时,也受到了对于如何寻找家政公司、价格如何等问题的困扰。简单易操作的小程序,无疑将成为广大家政企业拓宽业务范围和提升用户体验的有力武器。
家政行业的服务项目,几乎涵盖了日常生活的方方面面,涉及20多个领域,200多个服务项目,都可以通过微信小程序分门别类好,比起传统家政行业分类模糊,这样的分类更加的清晰直观了,提高了整个运营的效率。
微信小程序的在线评价和客服功能,让客户在选购产品或服务时,还可以进行评价,跟商家在线有效沟通,更为精准的营销。
规范化的管理,给用户更好的体验。家政服务小程序可以上传电话、简介、服务项目、视频图片等等内容,还能根据客户的评价进行排名,表现优秀的员工首先向客户推荐,为家政企业从寻找客源到服务管理、订单追踪、售后分析提供一套全面的运营管理模式。
家政小程序还有特有的三个端口:客户端、商家端、技师端。
在客户端中,客户可以在小程序端预约服务、购买套卡、管理订单,简化预约流程,提升服务体验。在商家端的管理后台中,服务、套卡灵活设置,预约管理、技师派单、订单管理、提成核算一站式管理线上线下无缝对接。在技师端这里,操作简单,可以通过小程序接单、上门服务、补收尾款、完成订单、工资提现。整个工作流程清晰便捷,有效提升工作效率。
家政服务小程序的诞生,对于商家后台的管理,用户的体验,阿姨技师的操作,都更加的方便,享受预约上门不再难。